Je hebt bezoekers op je website, misschien zelfs veel. Toch komen er nauwelijks aanvragen of verkopen uit. Frustrerend, want het verkeer is er wel. Meestal ligt het niet aan hoeveel mensen langskomen, maar aan wat er gebeurt zodra ze er zijn. Dit zijn de vijf redenen die we het vaakst zien.
1. Je site is te traag
Laadt je pagina traag, dan is een deel van je bezoekers al weg voor ze iets gezien hebben. Zeker op de gsm hebben mensen weinig geduld. Een snelle site is geen luxe, het is de basis. Winst hier voel je meteen in je cijfers.
2. Bezoekers weten niet wat je van hen wil
Veel sites tonen mooi wie je bent, maar vergeten de bezoeker te vertellen wat de volgende stap is. Bel je? Vraag je een offerte? Boek je een gesprek? Zonder een duidelijke, zichtbare knop dwaalt je bezoeker rond en klikt uiteindelijk weg. Eén heldere call-to-action per pagina doet vaak wonderen.
3. Je pagina zegt wat je doet, niet wat het oplevert
"Wij doen X" is minder overtuigend dan "zo helpen wij jou". Bezoekers zoeken geen opsomming van diensten, ze zoeken een oplossing voor hun probleem. Draai je teksten om naar het resultaat voor de klant, en je pagina begint plots te verkopen.
4. Er zitten te veel drempels in de weg
Een formulier met tien velden, onduidelijke prijzen, of drie klikken voor je bij het juiste terechtkomt. Elke extra drempel kost je klanten. Maak het zo makkelijk mogelijk om contact op te nemen of te kopen. Minder vragen, minder stappen, meer resultaat.
5. Je trekt de verkeerde bezoekers aan
Soms is het probleem niet je site, maar wie erop belandt. Als je gevonden wordt op zoektermen die niet bij je aanbod passen, krijg je bezoek dat toch nooit klant wordt. Goede SEO en gerichte advertenties zorgen dat de júiste mensen binnenkomen, en die haken veel minder snel af.
Goed nieuws: dit zijn allemaal dingen die je kunt oplossen. Vaak zit de sleutel in een paar gerichte aanpassingen, niet in een volledig nieuwe website.